Καλωσορίζοντας έναν νέο ασθενή
Στην καθημερινότητά μας ως Ποδίατρος, βλέπουμε πολλούς διαφορετικούς ανθρώπους. Έχουμε τους τακτικούς, τους περιστασιακούς και τους νέους… Όλοι γνωρίζουμε ότι για να λειτουργήσει ένα ιατρείο χρειάζεσαι ασθενείς. Χωρίς αυτούς δεν είμαστε τίποτα!
Το My Podologie συγκέντρωσε μερικές πρακτικές συμβουλές για να προσπαθήσετε να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των νέων ασθενών σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα, ώστε μια μέρα να γίνουν τακτικοί όπως όλοι ξέρουμε ότι είναι!
Αυτοπεποίθηση μέσω της επαγγελματικής ενδυμασίας
Κατά την πρώτη επαφή, ο νέος ασθενής θα σας αναλύσει ενστικτωδώς για να μάθετε με ποιον έχει να κάνει. Ως εκ τούτου, σε αυτή την πρώτη συμβουλή, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι η επαγγελματική σας εμφάνιση είναι πολύ σημαντική για να σας πιστέψει ο ασθενής.
Σύμφωνα με μια μελέτη Lands του 2019, το λευκό παλτό θεωρείται από τον ασθενή ως ένδειξη ευφυΐαςε, τεχνική ικανότητα, αξιοπιστία, ασφάλεια και ενσυναίσθηση. Η τουαλέτα θα αύξανε ακόμη και την ικανότητα του ασθενούς να εμπλέκεται, δίνοντας περισσότερες πληροφορίες, οι οποίες είναι χρήσιμες κατά τις εξετάσεις μας. (1).
Η μπλούζα σας δεν είναι μόνο ρούχο εργασίας κατάλληλο για περιποίηση, αλλά και ένα όργανο που σας δίνει την ιδιότητα του ατόμου που θα ακούσει, θα φροντίσει και θα συμβουλεύσει. Είναι ένας πραγματικός σύμμαχος στη φροντίδα ενός ασθενούς.
Το My Podologie έχει πολλές αναφορές για μπλούζες που μπορεί να σας ταιριάζουν:
Εμπιστοσύνη μέσα από την καθαριότητα του γραφείου
Συμφωνούμε ότι αισθανόμαστε καλύτερα σε ένα καθαρό και υγιές περιβάλλον. Το ίδιο ισχύει και για τους ασθενείς μας. Η εμπιστοσύνη αντανακλάται επίσης σε αυτό που αποπνέει η εταιρεία σας. Ένα καθαρό, τακτοποιημένο, καθαρό και υγιεινό γραφείο θα δώσει την εντύπωση ότι είστε ένας τακτοποιημένος, οργανωμένος και ικανός επαγγελματίας υγείας. Η καθαριότητα του γραφείου σας είναι αντανάκλαση του επαγγελματία υγείας. Ο ασθενής το γνωρίζει αυτό και το καταλαβαίνει καλά.
Θα αναπτύξει περαιτέρω τη μακροχρόνια ιδιότητα του μέλους, εάν υπάρχει σεβασμός στην υγιεινή του γραφείου σας σε καθημερινή βάση. Είναι λοιπόν απαραίτητο να έχετε έναν οργανωμένο και καθαρό χώρο για να δίνετε καλή εικόνα στους ασθενείς σας και να τους κρατάτε εκεί.
Μη διστάσετε να διαβάσετε το άρθρο μας"Συντήρηση του γραφείου σας για την ασφάλεια των ασθενών σας"
Αλλά και αυτό το άρθρο: "Ο οδηγός για τη σωστή επεξεργασία των απορριμμάτων σας στο γραφείο"
Εμπιστοσύνημέσω της βέλτιστης διαχείρισης ασθενών
Σήμερα, είναι πολύ εύκολο να κλείσετε ένα ραντεβού με έναν επαγγελματία υγείας. Και ναι, χάρη στο διαδίκτυο, με ένα κλικ στον υπολογιστή ή το smartphone σας, οι ασθενείς έχουν πρόσβαση για να κλείσουν ραντεβού.
Το λογισμικό προγραμματισμού ραντεβού αποτελεί επίσης εγγύηση εκσυγχρονισμού. Η κοινωνία μας αλλάζει μέρα με τη μέρα και μπαίνουμε σε μια εποχή που όλα είναι προσβάσιμα, όλα είναι ψηφιακά. Επομένως, η κατανάλωση γίνεται πιο προσιτή.
Προκειμένου να κάνουμε το επάγγελμά μας διαθέσιμο σε όλες τις ηλικίες και να εκσυγχρονιστούμε, λογισμικό όπως το "Doctolib" ή το "Clic RDV" μπορεί να προσφέρει τεράστια αξία. Θα μπορούσαμε να υποθέσουμε ότι η ψηφιοποίηση ενός επαγγελματία υγείας μπορεί να καθησυχάσει ορισμένους ασθενείς, ιδιαίτερα για τον νεαρό πληθυσμό.
Εμπιστευόμαστε αυτό που είμαστε και προσφέρουμε στους ασθενείς μας
Πιστεύουμε ότι αυτό το κομμάτι είναι το πιο σημαντικό. Αυτό που αντικατοπτρίζουμε ως επαγγελματίες υγείας έχει άμεσο αντίκτυπο στη συμμόρφωση του ασθενούς στη φροντίδα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, όλα ξεκινούν όταν συναντάτε τον ασθενή σας. Η πρώτη επαφή θα επιτρέψει μια αμοιβαία και ενστικτώδη ανάλυση. Ο τρόπος με τον οποίο προσεγγίζετε τον ασθενή σας από την αρχή θα επηρεάσει την εμπιστοσύνη που θα σας δείξει μακροπρόθεσμα.
Το θυμόμαστε επίδειξη του πτυχίου σας καθώς και οι τιμές υπηρεσιών είναι υποχρεωτικές στο γραφείο σας. Αυτά τα στοιχεία μπορούν να αποτελέσουν μια μορφή συμμόρφωσης από τον ασθενή σας. Πράγματι, η επίδειξη του πτυχίου σας δείχνει ότι είστε επαγγελματίας υγείας, εκπαιδευμένος στους κανόνες της τέχνης, στον οποίο μπορούν να εμπιστευτούν.
Επίσης, ένας ασθενής μπορεί να συσχετιστεί με αυτό που προσφέρετε κατά τη διάρκεια των διαβουλεύσεών σας. Ένας ασθενής που εγκρίνει αυτό που παραδίδετε είναι ασθενής που ακολουθεί.
Επιπλέον, η επικοινωνία κατά τη διάρκεια μιας θεραπείας ή διαβούλευσης είναι πολύ σημαντική. Σύμφωνα με ένα άρθρο του 2009 από τον Zolnierek και τους συνεργάτες του, Η επικοινωνία στην ιατρική περίθαλψη συσχετίζεται στενά με την καλύτερη συμμόρφωση στη θεραπεία από τους ασθενείς (2). Η επικοινωνία είναι λοιπόν ένας σημαντικός παράγοντας στον οποίο εμείς οι χειροποδίατροι-ποδίατροι έχουμε έναν στόχο να επιτύχουμε για να βοηθήσουμε τον ασθενή μας να τηρήσει τη θεραπεία.
